Un facteur clé de succès est un élément ou une compétence cruciale dont dépend la performance d’une entreprise sur son marché. Les FCS varient selon le secteur d’activité et peuvent inclure des aspects tels que la qualité des produits, le service à la clientèle ou encore l’accès aux ressources financières.. Les facteurs clés de succès désignent l’ensemble des facteurs déterminants de succès d’une entreprise dans un secteur concurrentiel donné. Autrement dit, c’est l’ensemble des caractéristiques ou compétences que doit posséder une entreprise pour être compétitive dans un marché.
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Définition du facteur clé de succès ou FCS. Les FCS expriment les éléments attendus par les acteurs du marché pour décider d’acheter un produit ou un service. On parle bien d’éléments de marché et non pas des caractéristique différenciantes d’une offre proposée par l’entreprise.. Voici les 9 facteurs-clés de succès d’une entreprise selon WikiCréa, qui, combinés, ouvriront la voie de la réussite ! 1) Un bon produit. Avoir un bon produit est le premier facteur-clé de succès pour une entreprise.
